美洽客服系统是一款为各个行业的工作人员打造的客服软件，这款软件客户和企业的沟通的桥梁，可以更好的帮助企业维护客户，并且帮助客服人员提高工作效率，不会错过任何一个潜在客户，美洽软件还有很多便捷的功能来等你体验，喜欢的小伙伴快来萌游网下载吧!

软件功能

1、给顾客增加特殊标识

2、查看和协助同事正在接待的顾客

3、与不同渠道来的顾客在线沟通

4、预设内容，快捷回复

5、离线通知功能，让客服 24 小时在线

6、查看顾客的地理位置、设备和浏览信息

软件亮点

1、【创建工单】在手机上就能高效创建工单，省去了大部分的玛法

2、【效率沟通】随时随地在手机上办公，效率沟通顾客，全天候服务

3、【数据掌握】用户通过手机就能看所有的报表信息，十分的方便

小编点评

美洽客服提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。